Fatti chiamare Ora!
Inserisci il tuo numero e sarai messo immediatamente
in contatto
con un responsabile

Web 2 Call (W2C) - Stabilisci un contatto diretto con gli utenti del tuo sito

Web2Call (W2C) è un servizio in grado di integrare il telefono tradizionale con l’efficienza e la velocità di internet grazie alla tecnologia Voip che permette di parlare al telefono con l'utente desiderato attraverso il web. Con un semplice click si può attivare in tempo reale una conversazione telefonica tra te e i tuoi visitatori: l'importanza di un contatto umano potrà risultare vincente per la buona conclusione della tuo offerta commerciale.

Se gestisci un portale turistico o hai un'agenzia immobiliare o di viaggio potrai mettere in comunicazione immediata i visitatori del sito web con i tuoi clienti e scegliere tu se offrire il servizio come valore aggiunto o guadagnarci sopra. Potrai personalizzare il servizio e far sentire al tuo cliente un messaggio vocale prima di essere messo in comunicazione con l'utente così da fidelizzarlo.

Se gestisci un albergo o un'attività ricettiva potrai ricevere le telefonate degli utenti interessati ad avere maggiori informazioni circa la tua attività favorendo la possibilità di concludere la transazione e riducendo i tempi d'attesa del cliente.

W2C è uno strumento immediato utile a favorire la conclusione di una transazione. Stabilire una relazione diretta ed ascoltare la tua voce, soddisfa un crescente bisogno di sicurezza e i clienti più soddisfatti saranno più propensi a ricontattarti.

Compreso nel servizio, si fornisce inoltre uno strumento di analisi col quale è possibile accedere ad un' area riservata on line, dove poter analizzare le statistiche di utilizzo del servizio, i numeri di telefono messi in comunicazione, la durata e gli importi delle chiamate.

Caratteristiche:

  • completamente personalizzabile;

  • nessun software da installare;

  • nessun hardware da comprare;

  • funzionante su tutti i browser web;


Vantaggi:

  • incrementa il volume delle tue transazioni;

  • migliora la soddisfazione dei tuoi clienti;

  • migliora l'efficenza del tuo sito internet;

  • riduce i tempi di attesa delle normali richieste d'informazioni;

  • elimina le chiamate improduttive



Come funziona?

Il funzionamento è molto semplice:

- Il visitatore vede il riquadro W2C presente sul sito e inserisce il proprio numero sul quale vuole essere richiamato immediatamente (vedi ad esempio il riquadro in alto a destra di questa stessa pagina);

- Successivamente squilleranno il tuo numero e quello indicato dal visitatore. Dei messaggi preregistrati avviseranno i due utenti al telefono dell'imminente connessione tra i due. Tutti i possibili comportamenti (un utente risponde prima dell'altro, problemi tecnici, numeri errati) verranno gestiti dalla piattaforma W2C automaticamente;

- Stabilita la connessione i due utenti sono in contatto e iniziano la conversazione. 

Scarica la brochure di presentazione del servizio W2C.




Copyright © 2015 - Softimax S.r.l. - L.go Paganini 1, 17031 Albenga (SV), Liguria - Tel: 0182.1985219
P.IVA: 01598580098 - R.E.A.: 160707 - Reg. Imprese: SV 01598580098 - Capitale Sociale Euro 15.000,00 non interamente versato - Privacy Policy - Cookie Policy -